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Le mécanisme de l'empathie
• Études de cas et discussions en groupe
· Cette formation de Madérothérapie repose sur trois piliers : • SAVOIR-FAIRE : Maîtriser le massage et les instruments
• Encouragement de l'innovation et de l'amélioration continue dans les processus de travail
anticiper les conflits et faire preuve d'assertivité
LA GESTION DE STRESS CSE Le mécanisme de l'empathiela gestion de stress LA RSOLUTION DES CONFLITS LA GESTION DU STRESS 2 jours 1. La rsolution des conflits : La dtection d'un conflit. L'action du manager. Savoir se positionner comme mdiateur. 2. La gestion du temps et du stress : Les freins la gestion du temps. Organiser les tpaches et les missions des collaborateurs. La matrice d'Eisenhower. La diffrenciation entre l'urgent et l'important. 3. Animer son quipe : Les diffrents entretiens managriaux.
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